第一部分:服务质量与环境质量评分细则 (共计1000分;5A不低于950分)
第二部分:景观质量评分细则(共计100分;5A不低于90分)
第三部分:游客意见评分细则(共计100分;5A不低于90分)
国家5A级景区(AAAAA级景区)的评定标准分为12个方面:
1、旅游交通
2、游览
3、旅游安全
4、卫生
5、邮电服务
6、旅游购物
7、经营管理
8、***和环境的保护
9、旅游***吸引力
5a级景区标准要在三个方面达到要求:
《服务质量与环境质量评分细则》(满分1000分),5a得分必须达到950分;
《景观质量评分细则》(满分100分),5a得分必须达到90分;
《游客意见评分细则》(满分100分),5a得分必须达到90分。
这是根据国家《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准来进行制定的。
国家5A级景区评定标准主要考核景区的景观、设施、服务、管理和环境等方面。其中景观评定要求景区的自然和人文景观具有较高的品质和独特性,并得到有效的保护和利用;设施评定要求景区的基础设施、导览系统、交通、安全措施等均达到全面、便利、安全的水平;
服务评定要求景区提供优质、多样化的服务,包括餐饮、住宿、***、旅游纪念品等;
管理评定要求景区有严格的管理规范和制度,并建立完善的监督考核机制;环境评定要求景区环境质量良好,空气、水质、噪音等达到相应的环保标准。只有在以上各方面均达到高标准的景区才有资格获得国家5A级景区的称号。
国家5A级景区评定标准包含了多个方面,包括景区景观、环境、服务水平等多个方面。景区的自然和人文景观必须达到一定的标准,包括景观的独特性、美丽性、观赏性等。
同时,环境方面也非常重要,包括景区的整体环境、空气质量、噪声等。
服务方面,游客服务质量及安全管理体系也是评定重点。此外,景区的综合演艺及文化活动、商业配套设施等方面也是考察标准之一。总之,国家5A级景区评定标准多方位涉及,要求景区在各个方面都有较高的水准,能够为游客提供优质的旅游体验。
1 国家5A级景区评定标准是旅游***丰富、旅游设施完备、服务质量优良、管理水平先进、环境卫生良好的综合评定标准。
2 丰富的旅游***包括景区面积、自然和人文景观、文化底蕴等。
3 完备的旅游设施包括停车场、餐饮、住宿、***等。
4 优良的服务质量包括接待服务、旅游咨询、安全保障等。
5 先进的管理水平包括景区规划、管理制度、人员素质等。
6 良好的环境卫生包括景区卫生、环保设施、安全设施等。
7 国家5A级景区评定标准是综合考虑以上方面的标准进行评定的。