七彩云南游,多有购物点,如果不购物,导游会骂人、凶一点会拔刀(藏刀)逼游客购物,更凶的直接抛客,不带你“玩”了。
投诉也没有用(当地的旅游部门是虚心接受,坚决不改)。七彩云南去不得。
我带团,还没有哪个客人投诉我,真的不知道该怎么回答,不过,听说过其他人被投诉过,一对客人,酒店没有大床房,给了一间标间,结果,投诉导游,还听说,另外一对,酒店只有大床房,没有了标间,也投诉了,说老婆怀孩子了,不能睡一张床。还有......
说几个奇葩投诉,有我亲身经历的,有听说的,有新闻上看到的。
嫌景点的电瓶车排队时间长投诉旅行社
在云南西双版纳的花卉园,里面有电瓶车可以自费乘坐,当然如果你不想乘坐也可以选择步行游览,这个都是自由选择的。有一位大爷不想走路,就在电瓶车等候处排队乘车,结果那天游客很多,景区的电瓶车有点超负荷运转了,等候的时间比较长,大爷回去后到旅行社投诉,要求退还电瓶车钱,理由就是让他等的时间太长了,奇葩不?
没听导游讲解投诉导游漏景点
这个景点是沈阳故宫大门口的明清一条街。去过沈阳故宫的朋友们应该知道,明清一条街是进故宫的必经之路,不走这条街你就别想进故宫大门。导游带着大家路过时,曾经介绍说:这里就是明清一条街,大家一会儿从故宫出来可以自由活动逛一逛。结果偏有一位大妈没听到这句话,回去就投诉到旅行社说导游没带去这个景点。后来导游打了好多电话给别的游客录音取证,证明自己说过这句话,事情才解决了。这是一位旅行社老总跟我说的真实***,他处理的这事。奇葩不?
迟到40分钟要求导游道歉
这是看的一个新闻报道。两位游客在游览中山陵时,在规定的***时间没有到位,期间导游和她们电话联系,两位游客一直在说“马上就到”,但是一直未到,结果激起车上别的游客公愤,大家一致要求开车走人,导游眼看大家情绪激动,为平息大家怒火,只好要求司机开车离开。两位游客到达停车场时已迟到40分钟,发现车子已走,居然联系了新闻媒体,要求导游给她们道歉,你说奇葩不奇葩?
游客自发收钱投诉导游收小费
这是我的亲身经历。带团去贵州,我是全陪。当时这个团不含门票,门票钱是当地导游在大巴上现收。导游在收黄果树门票时收到2张100块***,就在车上说了几句,意思是这个钱算他倒霉他认了,但是这件事到此为止,希望下面别再发生。结果一位大爷特别热心,站起来号召大家一人出5块钱,车上40个人正好200块,弥补小导游的损失,引起大家热烈响应,我当时留了个心眼,当即表态这是大家的自发行为,与我无关,大家自愿随意,不用强迫。大爷让我收钱我也拒绝了,表示不参与,我说得也很明白,就是怕有人回去投诉。大爷见我都这么说了,就自告奋勇拿了只塑料袋挨个座位收了钱,贵州导游自然也是感激涕零。
果不其然,回去后一位大妈投诉到旅行社,说我在车上强迫他们交小费,我把事情经过一汇报,再把大爷电话留给旅行社让他们去核实,把自己摘得干干净净,事后旅行社再没因此事找过我,最后也是不了了之。这大妈奇葩不?
这个事儿得有几年了,至今还是记忆犹新呀,那次是去北京旅游,我和老公一起去的,当时下了飞机后,就上了一辆公交车去北京的西单那边。之前了解了下,就在那边宾馆定了一个房间。到了前台登记后,就一个人估计这个宾馆的前台服务员员的亲戚,就问你们要参团不?因为第二天肯定得去景点的,所以就问了参团价格和要去的景点,参团价格还不贵四个景点150一人,想想不用操心了,一早就起来跟着导游来到了,第一站的八达岭长城,差不多一个小时就搞定了,后来就又走了两个,差不多中午了,就把我们带到一个院子里,车上人全部下车,走进了一间非常大气玉器店,这时,像是玉器店的老板出来说,他家前几天老婆生儿子了,老板高兴,今天店里所有玉器全部打折,还送每人一块玉佩,因为我和老公手上现金不多,我们往后站了,被老板看到了,脸色很难看的说,你俩出去外面。另外团里面的女的,胆子小,就被老板一个个的拉去一对一的***了,过了大概两个多小时,后来全部回车上了,只见一女客人拿着手上的玉镯说,这个老板卖给她1万3千块,说是原价得3万多的,另外个人没买的说,当时给我三千,我没买的,后来那女的发现自己上当了,当时就投诉旅行社了,团队导游也叫嚣说你自己自愿买的,没人逼你。后来那女的老公就和导游打起来了。最后警察来了。都做了笔录。我们回家了,这事儿,也不知道怎么处理的,旅游跟个不是正规团。真是有的受了。
***加载中...暑***,我们跟团去上海外滩,还有东方明珠,还有上海博物馆等地旅游嘛,我们一共是十九个人一起去的。自行组织的,不是跟团。当然我们说好从外滩回来后一起到那个地铁站坐11号线的,在地铁站门口见面的嘛。结果有一个女孩不见了,我们***的时候才发现就她没来嘛。你知道的,因为一起出来的嘛,又是外地,我们怕她出了事,打她电话也关机,后来我们又集体去外滩那里找,一个一个问,就差没报警了,两个小时后,我们队长就说我们还是会地铁站等吧,万一四个小时后还没回来我们就报警。我们回到地铁站没多久,那个女孩就打电话来了,说她快到地铁站了。我们就问她干啥去了,你不知道她怎么回答的,她说:我去哪儿你们管的着吗?要你们管啊,我就是想逗逗你们,看看你们那种着急的感觉。当时我们都差点奔溃了,要不是为了找她,我们早就走了,结果还说这种话,我都恨不得扇死她。